Política de Privacidad
Índice de Contenido
1. Información que Recopilamos
En Nesxtep, recopilamos información de manera transparente y lícita. Esto incluye datos proporcionados directamente por usted y métricas de uso anónimas para mejorar nuestros servicios.
- Datos de Contacto Nombre y dirección de correo electrónico provistos directamente al enviarnos mensajes a través de formularios. Nos ayudan a responder a sus consultas.
- Datos de Uso Métricas anónimas de interacción que nos permiten entender qué secciones de la plataforma son más visitadas y cómo optimizar la usabilidad.
2. Cómo Usamos tu Información
Los datos recopilados se procesan exclusivamente para fines específicos, legítimos y transparentes:
- Responder de manera oportuna a sus consultas, comentarios y solicitudes de soporte.
- Mejorar y personalizar la experiencia interactiva en nuestro sitio web.
- Analizar el rendimiento, corregir fallos técnicos y optimizar nuestra infraestructura.
- Enviar comunicaciones corporativas exclusivamente cuando contemos con su consentimiento explícito.
4. Seguridad de Datos
La confidencialidad y protección de sus datos es un compromiso serio. Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas estándar de la industria. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% infalible; no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Servicios de Terceros
Para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, integramos proveedores externos altamente confiables (como Vercel para alojamiento, Google Analytics y Microsoft Clarity para telemetría anónima, y Cal.com para agendamiento de citas). Estos terceros acceden únicamente a los datos necesarios para realizar tareas en nuestro nombre, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
6. Privacidad de Menores
Nuestra plataforma y consultoría no están dirigidas a menores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos personales de menores de edad. Si detecta que un menor bajo su tutela nos ha proporcionado información, le solicitamos que nos contacte de inmediato.
7. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier modificación directamente en esta sección. Los cambios se considerarán plenamente vigentes una vez publicados en el portal.
8. Contacto y Consultas
Si tiene inquietudes sobre el tratamiento de sus datos personales, solicitudes de rectificación o consultas legales sobre privacidad, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo oficial a través de nuestro Centro de Contacto.